FAQ

JAK DŁUGO BĘDĘ CZEKAĆ NA PRZESYŁKĘ

Jeśli na stronie produktu jest informacja "w magazynie" lub "dostępne" oznacza to, że produkt wysyłany jest w ciągu 24 godzin od zaksięgowania wpłaty na koncie.

W przypadku produktów "na zamówienie" czas dostawy określany jest indywidualnie dla każdego zamówienia. Zależy on od specyfiki produktu oraz informacji dotyczących terminów podawanych przez producentów. W przypadku mebli włoskich czas dostawy, w z zależności od producenta to od 2 do 8 tygodni po zaksięgowaniu wpłaty na dany produkt. Terminy te nie uwzględniają dni wolnych od pracy takich jak święta. Ostateczny termin dostawy podajemy po kontakcie z producentem. Jeśli czas dostawy jest zbyt długi Klient może zrezygnować z zamówienia PRZED dokonaniem wpłaty.

Warto także pamiętać, że fabryki włoskie NIE PRACUJĄ w miesiącu sierpniu, więc w tym okresie termin dostawy może się znacznie wydłużyć.

 

JAKIE SĄ FORMY DOSTAWY

Mniejsze produkty takie jak lampy, elementy dekoracyjne bądź niewielkie meble dostarczamy za pośrednictwem firm kurierskich takich jak 
InPost
DHL
UPS

W przypadku dużych mebli takich jak sofy, łóżka, komody korzystamy z własnego transportu bądź ze współpracujących z nami firm transportowych.

 

ILE ZAPŁACĘ ZA PRZESYŁKĘ?

Koszy przesyłki ustalane są indywidualnie i zależą od wielkości zamówienia oraz gabarytów danego produktu.

 

JAK SPRAWDZIĆ STAN REALIZACJI ZAMÓWIENIA

Najprostszą drogą, aby sprawdzić stan realizacji zamówienia jest bezpośredni kontakt z nami:
telefoniczny: +48 501521551
mailowy: hello@mellowform.com.

Można się także kontaktować z nami poprzez media społecznościowe:

Facebook: https://www.facebook.com/Mellowform/ 
Instagram: https://www.instagram.com/mellow_form/

 

CZY MOGĘ OTRZYMAĆ FAKTURĘ VAT?

Oczywiście. Właścicielem salony Mellow Form w Konstancinie-Jeziornie, przy ulicy Wilanowskiej 37a oraz strony Mellowform.com jest Homecase Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością. Na życzenie wystawiamy faktury VAT

do góry
Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony
Sklep internetowy Shoper.pl